Sistema de gestión documental encargado de cubrir los procesos de ventanilla única, incluyendo planificación, organización, rastreo de archivo recibido y producido por la entidad.
Funcionalidades
Ventanilla Única
Gestion total de los procesos de radicación y recepción de documentos, permite automatizar la cadena de tramites y el intercambio de information digital.
Gestión de PQRS
Permite gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes mediante los canales de recepción.
Generar informes
Genera informes y reportes estadisticos e indicadores de gestión con un facil manejo y acceso desde cualquier lugar con coneción a internet.
Escaneo de documentos
Realiza procesos de digitalizacion de documentos permitiendo así relacionar la imagen digitalizada con el documento que esta generando.
Expediente digital
Colección de documentos y registros almacenados electrónicamente, en lugar de en papel. Esta forma de archivo permite una gestión más eficiente de la información.
Gestión de metadatos
Proceso de administrar los metadatos que describen y proporcionan información sobre otros datos.
Radicación de correo electronico
Proceso de gestionar, clasificar y archivar correos electrónicos de manera sistemática dentro de la organización.
Sticker dinamico
Elemento gráfico interactivo que se puede insertar en documentos digitales
